Bibliotheek 2.0 in plain Dutch

De visie van het MT in Haarlem is inderdaad vooruitstrevend en lovenswaardig. Maar 2014 halen we, denk ik, niet. Overleg over e-content en één gezamenlijke website van het VOB voor alle bibliotheken in Nederland: graag zo spoedig mogelijk. Maar zoveel mensen, zoveel ego's, zoveel traagheid dit ook weer oplevert.
De helpende hand van 23 dingen heb ik zeker nodig gehad om me te verdiepen in 2.0 ontwikkelingen. Uit mezelf was ik dat niet gaan doen. En hoe nu verder? Hoe krijgen we al ons personeel, back- en frontoffice zover dat we proberen bij te blijven met 2.0 ontwikkelingen. Voor de bibliotheek van de toekomst hebben we dat nodig. Voorstel: meewerken aan het onderzoek georganiseerd door Cubiss: mediawijsheid en bibliotheek 3.0
Ik zou er geen bezwaar tegen hebben om online te werken en er voortaan zo uit te zien:

Over het filmpje van NOT Lee Lefever: leuk geprobeerd maar véél te lang (5 min) en te saai. Als we als bibliotheek een blitse uitstraling willen hebben naar (potentiële) klanten en toekomstig jong en blits personeel moeten we de vlotte en blitse presentatie van onszelf overlaten aan de professionals.

Ding 23 Evaluatie

Koudwatervrees, om me bezig te gaan houden in deze cursus met al die enge, sociale dingen. Maar we gingen ervoor. Veel steun heb ik gehad aan mijn mededingers, regelmatig bekeek ik jullie blogs en tot mijn grote schande liet ik zelf nooit een reactie achter, terwijl ik zelf zo blij was met een reactie op mijn eigen blog want dat stimuleerde enorm. Dankjewel "wel reageerders".

Mijn favoriete dingen waren:
* verrassend handig: ding 11 wiki's en ding 13 Googledocs (online kantoortoepassingen)
* verrassend leuk: ding 20 muziek online beluisteren en ding 8 online plaatjes bewerken
* verrassend denkding 22: hoe graag zou ik de toekomstvisie van Dennis Eijsten van de VOB niet nu al toegepast willen zien. Én de Meebo toepassing op onze websites én de Question Manager mits in samenwerking met andere instellingen.

Kennis zit immers niet alleen in bibliotheken, maar ook in talrijke andere organisaties”.

Op weg door de dingen duizelde het mij vaak van alle mogelijkheden die er zijn, de een nog mooier of socialer dan de ander. Ik herhaal mezelf hier als ik zeg dat ik privé nog steeds huiverig ben van sociale media, maar dat kennisnemen van meningen van anderen mij zeer zeker aan het denken gezet hebben. Welke weg moet de bieb in slaan? Zie ook de praktijkvoorbeelden uit ding 22: worden we een informatieve (online?) helpdesk of proberen we het oude met het nieuwe te combineren? Moeten we als bibliotheek een vraag creëren bij de klant of blijven we achter de ontwikkelingen aan lopen? De "ivoren toren" personeelsleden en de "ik werk hier voor het geld/de gezelligheid" mensen, zullen hun werkinstelling moeten aanpassen anders haalt de bieb deze inhaalslag niet. Vreselijk jammer dat dit de laatste 23 dingen cursus is. Gelukkig heb ik ook veel actieve en creatieve collega's, waar ik me dan weer aan kan optrekken. Want ik wil zeker helpen, naar beste vermogen, om de bibliotheek verder te brengen de verbinding te maken tussen onze producten en de klanten.
Beoordeling van deze cursus en zijn begeleiders:

Ahead full speed, library: warp 1! Engage!

Ding 22 Bibliotheek 2.0

Veel lees-, kijk- en luisterwerk bij dit ding. En veel denkwerk ook want hoe al deze informatie te interpreteren naar onze eigen bibliotheek. Stop, maak hier meteen al een denkfout, hoe deze informatie te interpreten voor alle bibliotheken. Want wat meteen duidelijk is, is dat er veel werk in gaat zitten, in het uitdenken en maken van 2.0 toepassingen. Ik citeer even uit "Bibliotheek 2.0: een kijkje achter de schermen", een interview met Karolien Selhorst door Lex Slaghuis van wikiwise.

De oorspronkelijk missie van bibliotheken was vooral gericht op onderwijs en het bieden van toegang tot kennis en informatie (de bibliotheek als ‘gatekeeper’). Die missie blijft overeind, maar wordt op een andere manier ingevuld en aangevuld met nieuwe functies... Vandaag wordt deze functie meer ingevuld vanuit een informatiegidsfunctie. Met de huidige toevloed van informatie krijgt het helpen van kinderen, jongeren en volwassenen bij het vinden van kwalitatieve informatie een grotere rol. Ook het leren omgaan van deze doelgroep met nieuwe media is belangrijk.

Praktijkvoorbeeld:
informatievraag: een echtpaar is op zoek naar Consumentengidsen met testen van tablets. De gidsen waar de testen in staan zijn natuurlijk uitgeleend, via de site toch te bekijken en geprint voor ze en nog het advies gegeven om ook op de site van Kieskeurig.nl te kijken want zij testen veel meer tablets (138) dan de 20 uit de Consumentengids.
informatievraag: diezelfde avond, een 15-jarig meisje en haar moeder zoeken de Engelstalige "Dr. Jekyll and Mr. Hyde". Zij moet het boek (uit 1886) lezen, net als de rest van haar klas. Het liefst wil ze het boek zelf en niet de e-tekst want ze heeft wat moeite met lezen. Er is één exemplaar in Kennemerwaard en deze is (natuurlijk) uitgeleend, waarschijnlijk aan één van haar klasgenoten. De dichtstbijzijnde bibliotheekvestiging die het boek wel heeft is Heiloo. Ik geef het advies met bibliotheekpaspoort naar Heiloo te gaan, maar wel van te voren even te bellen of het boek er daadwerkelijk is.
Waarom noem ik deze voorbeelden? Om aan te geven hoe ver uit elkaar de verwachtingen van ons publiek nog steeds liggen. Ik leg vaak dingen uit aan klanten als: "waarom hebben jullie hier een spelcomputer, daar kunnen ze toch thuis mee spelen?", en "waarom is hier een mediabar, wat moet de bibliotheek er mee? Verkopen jullie die spullen soms? Daar zijn toch winkels voor?" en "waarom hebben jullie dit boek (van Couperus, over geschiedenis, enz.) afgeschreven. Jullie zijn toch een bibliotheek en geen boekhandel?".
Ik geloof zeker dat we met web 2.0 toepassingen, de technische én de sociale, veel meer kunnen betekenen voor klanten. Ik denk dat we op de goede weg zitten. Nu nog het tempo van de ontwikkelingen bijhouden en dit doorgeven aan al onze klanten!

Ding 21 In het water zoeken: Aquabrowser

Zoeken via de aquabrowser van Bibliotheek.nl

De getoonde zoekopdracht was van het nummer "Alfabed" (géén typefout) van Ramses Shaffy. Door dóórklikken op de Muziekweb link kon ik vinden op welke cd's het stond. Het nummer is gedurende 30 seconden te beluisteren op Last.fm en via Spotify heb ik hem nog niet gevonden. Ook in bladmuziek is dit relatief onbekende nummer van Ramses Shaffy te vinden. NIET op YouTube. Mocht iemand hem willen beluisteren: kom op 18 december naar de Vest in Alkmaar waar het nummer tijdens een "ode aan Ramses" te beluisteren is (entree gratis, wel reserveren).
Sinds het afronden van de MIA-opleiding ben ik stapje voor klein stapje deze mogelijkheid van aquabrowsen aan het verkennen. Zover als Worldcat ben ik in de praktijk nog niet gekomen, hooguit voor informatie voor werkstukken. De woordenwolk geeft mij echter een ernstig gevoel van desoriëntatie, het volgt zelden mijn manier van intuïtief denken bij een trefwoord. Ik laat hem dan ook letterlijk links liggen (zoals in het scherm). Uit het reeds verouderde (januari 2009) artikel van Jan Klerk komt volgend citaat: "Als mensen willen vinden wat ze zoeken moeten ze ook weten wat ze willen zoeken. Mensen zijn daarvoor sterk afhankelijk van aanbevelingen." En daarbij is onze eigen catalogus nog steeds een heel belangrijk hulpmiddel, vooral met toevoegingen (labels) van eigen personeel en klanten.

Ding 20 Sociaal muziek luisteren

Terwijl ik dit inklop luister ik naar The Police en aanverwanten op Last.fm. Geweldig!

Willen jullie dit niet meer doen, zo'n leuk en tijdrovend ding erin zetten

Ik val helemaal van mijn geloof af, ben dol op de suggesties die ik aangereikt krijg. Toegegeven, na wat initiële startproblemen met het zoeken van nummers en inloggen op Spotify ben ik helemaal om. En ben ik blij dat er een koptelefoon aan mijn computer zit want heb mijn kinderen al zo vaak op hun donder gegeven als ze met te harde muziek huiswerk zaten te maken! Dit wordt een ontdekkingstocht voor de rest van mijn leven, zolang ik nog niet doof ben.
Heb ook weer contact gelegd, via muziekpagina Facebook met een oud-studiemaatje. Wat is de wereld toch klein op internet!

Ahum, even serieus: dit is zeer zeker een waardevolle bijdrage aan het eventuele aanbod van de bibliotheek op de website. Jammer dat we als bibliotheek hier waarschijnlijk verder geen rol in kunnen spelen.

dancing man+animation pics on Sodahead

Ga nu genieten van Deep Purple, Black Sabbath, ... en hoor van anderen wel hoe het concert geweest is!
Aan mijn kinderen: GA NU VERDORIE JE HUISWERK EENS MAKEN!!

Ding 19 Mag ik deze dans van jou?: sociale netwerken

Sorry, het spijt me, mag ik deze dans overslaan? Even als parallel: dit doet me echt denken aan vroegere dansfeesten. Wou best wel dansen, maar niet zomaar met iedereen. Ik moest er wel een vertrouwd gevoel bij hebben. Terwijl, aan de andere kant, was het wel erg spannend en soms ook wel heel erg leuk, nee, geweldig!, om met een vreemde te dansen!

Ben iemand die érg gesteld is op z'n privacy, en na Hyves, Facebook en LinkedIn bekeken en geprobeerd te hebben, concludeer ik dat ik me daar niet thuis voel. De Facebook pagina van Kennemerwaard is een verkapte agenda. En in welke kleur een pas gekocht kastje geschilderd zou moeten worden, om dat te vragen aan je sociale netwerkvrienden....??? (Facebook op persoonlijk vlak) Sorry, daar kom ik met mijn hoofd niet bij.

Maar wéér kom ik bij mezelf een tegenstrijdigheid tegen: waarom vind ik mijn werkzoekende neef niet op LinkedIn? Een jonge, pas omgeschoolde ICT-er die nu op een tijdelijk project in het ziekenhuis zit maar ondertussen ook ijverig werkzoekende is? Wil meteen het initiatief nemen om dit bij hem op poten te zetten. Want ik vind het blijkbaar toch wel erg waardevol, voor anderen. Wat heeft Kennemerwaard hier nu aan? Voor het bedrijf vind ik het wel belangrijk, wat dus betekend dat individuen in het bedrijf hieraan moeten werken.
Mag ik deze dans overslaan, voorlopig?

Ding 18 LibraryThing

Kwam bij het zoeken naar informatie voor één van de werkstukken (over de schrijver John Flanagan van de jeugdserie "De Grijze Jager")voor de MIA opleiding al regelmatig bij LibraryThing uit. Grappig, nuttig, geinig zijn mijn trefwoorden voor deze toepassing. Voordat ik zelf iets bestel bij een webwinkel kijk ik inderdaad altijd naar de commentaren over het product. Dat kan ik hier ook zelf doen bij mijn lievelingsboeken en tevens kennis nemen van andermans favoriete boeken én meer leren over de auteur. Boeken kiezen op basis van aanbeveling, is dat niet ook het romanadvies in onze catalogus waar nog veel te weinig gebruik van gemaakt wordt?
Hoe vaak komen klanten niet naar ons toe en vragen "weet u nog een leuk boek voor mij?". Dan verwijs ik ze ook naar romanadvies, maar als klanten dit al aan je vragen zijn ze gewoon even lui en willen dingen aangereikt krijgen.
Ook luisterboeken of films moeten opgenomen worden in romanadvies.